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Nous vous recommandons toutefois de nous contacter au plus vite à contact contact@hipnoo.com afin que nous puissions intervenir à temps. Si l’envoi est déjà en cours, pas d’inquiétude, nous trouverons ensemble une solution adaptée !
Livraison
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✅ Europe : France, Belgique, Suisse, Espagne, Allemagne, Italie, et d’autres pays européens.
✅ International : Nous proposons également la livraison dans plusieurs autres régions du monde.
Les délais et frais de livraison varient en fonction du pays. Pour savoir si nous livrons chez vous et connaître les détails, contactez-nous ! 💌
Une fois votre commande expédiée, les éventuels frais de douane restent à votre charge. En achetant nos produits, vous acceptez que votre colis puisse être soumis à des droits de douane ou taxes locales à son arrivée dans votre pays.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières locales pour éviter toute surprise. 🚚
📦 France métropolitaine & Europe : Environ 7 jours (à titre indicatif).
🌍 Reste du monde : Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination, généralement entre 7 et 15 jours.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être influencés par votre localisation, les formalités douanières ou d’éventuels retards logistiques.
Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition pour suivre votre commande en temps réel. 😊
Nous faisons notre maximum pour regrouper tous vos articles dans un seul colis. Cependant, selon la taille de votre commande et la disponibilité des produits, il est possible que vos articles soient expédiés en plusieurs envois.
Si c’est le cas, vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis afin de suivre leur acheminement en toute simplicité. 😊🚚
Retour et remboursement
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande Hipnoo.
Si nos produits ne vous apportent pas le confort espéré, vous avez 30 jours après la livraison pour nous les retourner.
Avant de franchir le pas, n’hésitez pas à nous partager votre avis à contact@hipnoo.com. Qui sait ? Nous pourrions avoir une solution à laquelle vous n’aviez pas encore pensé !
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Si elle ne vous convient pas, vous avez 30 jours après sa réception pour effectuer une demande de retour.
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