Chez Hipnoo, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état. Découvrez nos options de livraison, nos délais et nos conditions pour vous offrir une expérience d’achat simple et agréable.
Délais de livraison
Nous expédions toutes nos commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour que vous puissiez suivre son acheminement.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM ainsi qu’à l’international dans de nombreux pays.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du mode de transport choisi. Nous proposons des tarifs compétitifs pour la livraison standard, ainsi que des options de livraison express pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement.
Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite à partir de 39 € d’achat.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’avancement de la livraison sur le site du transporteur. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.
Retours et échanges
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
Pour plus d’informations, consultez notre section Retours et remboursements.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, comme un retard ou un colis endommagé, contactez notre service client qui s’efforcera de résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous faisons de notre mieux pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions possibles.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant la livraison de vos produits Hipnoo.
